Operativo presso la Biblioteca Nilde Iotti il servizio include l'assistenza nella creazione dell'utenza SPID, l'utilizzo dell'App IO, supporto per pagamenti online, la scelta del medico sulla piattaforma care@home, la prenotazione di visite mediche ed esami specialistici e per la risoluzione di eventuali problematiche sia per servizi nazionali che comunali.